一、什么是微信營銷？

微信營銷是移動互聯(lián)網(wǎng)特定的營銷模式的一種。是伴隨著騰訊微信的普及而興起的一種新的社交營銷方式。微信沒有地域限制，只要用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種社交聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，而商家通過提供或推送用戶需要的信息，達(dá)到推廣自己的產(chǎn)品的目的，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。
做微信營銷前xian想想是不是有明確的定位：給誰看的，客戶訂閱后有什么用？如果沒有利益誘惑、沒有激起用戶心靈的沖動就不要盲目做微信公號營銷推廣，真正操作起來你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)比想象得難得多，微博上因?yàn)閺谋娦?yīng)可以引起廣泛傳播，但微信不同，微信就是個(gè)閉環(huán)，所以你所有的粉絲都得通過微博等其他媒介來吸引，而且機(jī)構(gòu)、企業(yè)因?yàn)橘Yjin、資源等相對充分，上量要快得多別相信所謂的微信粉絲3天過w技巧，純TM扯淡！搖一搖、漂流瓶那種方式根本沒人理你！大家都在搖妹子呢，你TM發(fā)個(gè)垃圾信息，誰吊你??！

二、常見的微信營銷有哪些形式？

1、話題營銷
營銷的本質(zhì)是制造差異，有了差異才有傳播點(diǎn)。推廣自己的微信公眾號需要貼二維碼，但微信公眾號有上w，怎么讓自己的二維碼脫穎而出呢？首先您需要一個(gè)與眾不同的二維碼，讓別人看到的是個(gè)性和驚訝更有意義。
2、事件營銷
比如微信新版的打飛機(jī)非常火，這個(gè)打飛機(jī)游戲是誰做的，幾小時(shí)就獲得了上bai的贊同，我就迅速在微信里面組織了微信打飛機(jī)的技巧等做成一個(gè)專題，并在公共媒體里面提示關(guān)注并回復(fù)“八卦”了解更多打飛機(jī)背后的八卦、技巧，從而把大量關(guān)注這個(gè)問題的公共媒體用戶引流到我的微信里。這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)?zāi)銓κ录欠褡銐蛎舾?，是否具備好的?zhí)行力。
3、渠道推廣
上面的二維碼容易吸引眼球，但無法表達(dá)我的微信公眾號的一些內(nèi)涵，明確你的受眾群體，比如我的受眾群體就是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，所以我就在產(chǎn)品經(jīng)理QQ群里面推廣，當(dāng)然方法很重要，那些很生硬的廣告即使群主不T你，別人也不會看。我整理了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必讀資料上傳到網(wǎng)盤、包括QQ群共享里，甚至群郵件里。發(fā)群郵件里措辭很重要，不然會被群主屏蔽掉，有兩點(diǎn)要注意：第一你的東西確實(shí)對大家有幫助，第二就是措辭，表達(dá)出來這個(gè)東西怎么對大家有幫助，而不是一味宣傳自己。我在PDF的頁腳上加上水印。一開始加的是文字水印，后來發(fā)現(xiàn)單純的文字不能引起視覺上的刺激，就添加了一些小圖片。包括措辭也不斷修改，Z初的版本告訴用戶關(guān)注我的微信公眾號有什么什么好處，然后仔細(xì)想想這個(gè)完全是站在我自己的角度，我希望他關(guān)注微信號，應(yīng)該換位思考，告訴他想要什么什么（這個(gè)什么必須是他感興趣的）只要關(guān)注我的微信號即可。雖然只是調(diào)整了句子的結(jié)構(gòu)，雖然是一個(gè)意思，但卻是思維模式的改變。就是通過這樣的方式不斷的迭代修改。在ji客公園、鈦媒體等科技媒體發(fā)表文章，還有我自己的微博背景圖、個(gè)人介紹甚至郵件簽名里都會貼上二維碼或微信號。文章質(zhì)量g傳播廣也能帶來一定量的用戶。其他渠道雖然短時(shí)間內(nèi)不能帶來大量用戶，但這是個(gè)細(xì)水長流的過程，積少成多。
（4）把握機(jī)會
要主動把握各種機(jī)會推廣，有時(shí)候一次不錯的策劃或者成功的合作往往可以帶來出乎意料的效果。大多數(shù)公眾號合作推廣通常選擇互推，列出來一堆公眾號，然后讓你去關(guān)注。我覺得這是廣告的Z第境界，硬生生地曬到用戶面前，也不管他當(dāng)前在干嘛，是不是喜歡，所以轉(zhuǎn)化率ji第。我一直深信，好的內(nèi)容加上適當(dāng)?shù)臓I銷技巧，可以事半功倍。

三、用什么方式吸引用戶？

1、Z視每個(gè)用戶
電影壽司之神里面說，如果你喜歡你的工作，你就會不知疲倦，從里面獲得成就感和滿足。每個(gè)原材料你都會挑選Z好的，每到工序你都會不斷思考怎么做得更好，給用戶帶去更不錯的壽司。其實(shí)做產(chǎn)品也是相同的，你從用戶大段的回復(fù)zhong、從閱讀、認(rèn)可甚至挑戰(zhàn)你的觀點(diǎn)，你都會獲得滿足。之前我在某科技網(wǎng)站上發(fā)表了一篇文章，一些觀點(diǎn)有個(gè)用戶不認(rèn)可，半夜12點(diǎn)給我發(fā)了四條建議，1000錢多個(gè)字，措辭也很不友好，一開始我很生氣，覺得對方挑釁我，立即逐條反駁。后來仔細(xì)想想，自己其實(shí)做的不對，別人半夜十二點(diǎn)來給你提建議，無論對與不對，你都應(yīng)當(dāng)靜下來來想想。何況我的觀點(diǎn)不一定是正確的。對于用戶的消息我會盡量做到每個(gè)用戶必回，如果粉絲數(shù)過多做不到也要都看過，并統(tǒng)一向他們解釋意見都看過了。尤其是大段的文字回復(fù)，看到的時(shí)候很感動。要知道，手機(jī)上輸入很不方便，但用戶輸入這么多文字，就是對你的認(rèn)可，或者對你提出衷心的建議。當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)Z復(fù)消息時(shí)（通常意味著他很無聊），我給他講笑話。當(dāng)有些用戶升幾iOS7丟失了一些微信表情，我找來下載地址發(fā)給他。對用戶的聲音及時(shí)反饋。因?yàn)槲⑿藕笈_的限制：必須電腦登錄，所以他們回復(fù)而我又不在電腦旁時(shí)，我就設(shè)定了自動回復(fù)，讓他們可以有急事可以私信我的微博，因?yàn)槲⒉╇S時(shí)隨地用手機(jī)就可以上。

2、突出個(gè)人風(fēng)格媒體網(wǎng)站會盡量移除個(gè)人風(fēng)格，但這卻恰恰是個(gè)人運(yùn)營的公眾號zui大的特色：告訴他們你個(gè)人的想法、狀態(tài)等，這樣用戶感覺到呈現(xiàn)在自己面前的是有個(gè)性的人。這是一個(gè)信仰缺失的年代，這個(gè)時(shí)代的用戶和消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都渴望得到認(rèn)可。這也是為什么像海底撈、黃太吉、三只松鼠堅(jiān)果等越來越多商家因?yàn)樽吭降捏w驗(yàn)而成功。這是時(shí)代和社會的大勢。大家已經(jīng)厭倦了諸如“你的意見我們已經(jīng)記錄，謝謝反饋”之類的冷冰冰的毫無感情的套話、官方答復(fù)。比如上次杭州暴雨，我在推送的文章末尾提醒大家路上積水很深，回家注意安全。雖然這種提醒不一定有實(shí)際用處，但是他們能感覺到有人在關(guān)心他們，他隨手關(guān)注了一個(gè)微信號卻獲得了一個(gè)從未見過面的人溫馨的提醒，內(nèi)心是溫暖的。

3、超越預(yù)期之前曾設(shè)計(jì)過一個(gè)我曾經(jīng)引導(dǎo)關(guān)注頁面，標(biāo)題使用賣萌的方式，用路飛的形象說：“倫家真的是個(gè)好玩的賬號啦，關(guān)注一下下好不好嘛~”。但用戶停留1~2秒就會發(fā)現(xiàn)，手機(jī)屏幕底部上有顆小蟲一直爬進(jìn)爬出，不仔細(xì)看還以為是真的小蟲，實(shí)際上是頁面上的一個(gè)動態(tài)圖片。用戶出于好奇會上滑屏幕，然后會發(fā)現(xiàn)原來下方還有文字，竟然是我隱藏的一個(gè)彩蛋，被他發(fā)現(xiàn)了，他會很開心。因?yàn)椴氐眠@么隱蔽還是被他發(fā)現(xiàn)了，引導(dǎo)頁超越了他的預(yù)期，有驚喜。
前段時(shí)間在微信里搞了個(gè)關(guān)注送書活動，說給他們送出我個(gè)人很喜歡的《簡約至上》，講交互設(shè)計(jì)的。后來篩選出名單后，另外給每人額外贈送了一套彩色的長尾夾，還有一張明信片，雖然這增加了我的時(shí)間和jin錢成本，但卻可以給他們帶來驚喜。后來活動結(jié)束了有個(gè)朋友知道了，就關(guān)注了我微信來問：“請問，您之前贈閱的《簡約至上》還有沒有呢？我好感興趣”雖然活動已經(jīng)結(jié)束了，但我還是單獨(dú)買了一本送給她！如果多花幾塊錢可以讓這個(gè)朋友對感到很滿足，何樂而不為呢？這個(gè)和老羅買手機(jī)送給熱心的朋友刷錘子OS是一個(gè)道理，當(dāng)然我是后來才想到兩者異曲同工。

4、用戶參與感上面的明信片其實(shí)也有很多值得說道的地方。首先這個(gè)是很有意思的微信刮刮卡明信片，我把自己的祝福寫在明信片的綠色的微信語音泡泡上（因?yàn)槭峭ㄟ^微信結(jié)識的所以采用微信泡泡明信片的方式），對方只有刮開才能看到，感覺跟買彩票一樣帶有懸念。我在寫祝福的時(shí)候就在想，我收到怎么樣的明信片才會驚喜呢？然后不斷琢磨，想到每個(gè)用戶都是與眾不同的個(gè)體，要給他們打造獨(dú)一無二的體驗(yàn)。明信片的郵編0我都畫成了表情符號，在明信片里把寫上了來自“你猜多少”公里外的祝福。因?yàn)槊總€(gè)人和我的空間距離是不一樣的，這樣他們可以感受到我這份明信片是專門寫給他的。我在每張明信片的末尾會寫上我的名字，其實(shí)就是為了告訴他們公眾號后面的我是個(gè)有姓有名的人。在寄出后，我會告訴他們，讓他們有所期待。這個(gè)活動相當(dāng)成功，收到明信片的不少朋友都熱情地回復(fù)我：“Wow,挺有趣，此時(shí)此刻的心情：小確幸。真的不會想到能收到陌生人這么有心的一份禮物~又相信世界充滿愛了?！庇袀€(gè)朋友說在心情不好的時(shí)候收到你的書和明信片真是溫暖，甚至還有人不舍得刮開。你看你花時(shí)間做了個(gè)事，卻給別人帶來了這么多溫暖。其實(shí)他們不知道的是他們也給我?guī)砹丝鞓?，看到自己的勞動成果能得到他們的認(rèn)可，這是一種莫大的幸福。制造懸念，是為了調(diào)動用戶的好奇心，讓他們更積ji的參與互動，讓一切變得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋來互動。
利用用戶的好奇心和逆反心理，達(dá)到的效果會比一本正經(jīng)更好。比如你希望用戶點(diǎn)擊公眾號下的菜單可以這樣說：“錢w不要點(diǎn)擊下面的菜單，人類的好奇心已經(jīng)害死好多只喵星人了”。利用一些現(xiàn)代的詞匯消除隔在公眾號作者和用戶之前的無形的墻，諸如：“你家里人造嗎？騷年，強(qiáng)擼灰飛煙滅”之類的詞語制造輕松有趣氛圍。公眾號之前用開發(fā)模式做了一個(gè)查天氣的功能。查天氣本身很普通，但我把它包裝成算命xian生，比如“老夫昨日夜觀天象，掐指一算：杭州今日必有小于，東北風(fēng)，風(fēng)力三幾，氣溫12-18度。,建議閣下可穿牛仔褲”。一個(gè)很普通的東西經(jīng)過改造可以給用戶帶來新鮮有趣的體驗(yàn)，當(dāng)然前提是你得xian有這種意識。
如果公眾號里面有一些新功能體驗(yàn)，也會發(fā)到微信和QQ群，征詢粉絲的建議，提了建議的會感謝粉絲，讓他積ji參與其中。

5、體驗(yàn)閉環(huán)小游戲（一夜幾次郎、約會合體、蛋疼互動）
此前有款叫“圍住神經(jīng)貓”的游戲爆紅微信朋友圈，上線48小時(shí)PV就突破上錢w，微信朋友圈就起了推波阻攔的作用。為了充分利用這一股網(wǎng)絡(luò)手游的潮流，做了一系列小游戲。同時(shí)為了保證游戲的體驗(yàn)和完整度，游戲不要一開始強(qiáng)制用戶關(guān)注才能玩，而要在他Z爽或者需要的時(shí)候引導(dǎo)關(guān)注（比如青蛙過河這個(gè)應(yīng)用，在用戶失敗了告訴他有個(gè)秘籍，關(guān)注后就可以通過，問他要不要關(guān)注，這個(gè)時(shí)候他關(guān)注的愿意就非常強(qiáng)烈。因?yàn)椴荒苓^這個(gè)游戲很難受，他放不下），ZZ形成一個(gè)關(guān)注閉環(huán)。
互動鏈條，比如剛關(guān)注的時(shí)候給他發(fā)什么文字，他回復(fù)之后給他發(fā)什么，是不是能吸引他互動下去，他不回復(fù)那肯定是效果不好，那就不斷調(diào)整（調(diào)整文案，調(diào)整互動方式）。另外要模擬用戶的行為去關(guān)注，去互動，這樣你才能完整地獲得他的體驗(yàn)。

6、關(guān)注細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)其實(shí)很重要，雖然不少細(xì)節(jié)你做了，但用戶并不知道你的考慮或者背后的故事。上面的明信片原本我可以直接夾在書里寄過去，但我特意在給每個(gè)明信片套了個(gè)信封或者保護(hù)袋，為什么？j大多數(shù)粉絲他們不知道，以為我隨手為之。其實(shí)我是擔(dān)心刮刮卡外面的涂層在物流運(yùn)輸過程zhong碰撞被掛掉，完全影響了他們收到卡片時(shí)的心情。我所有推送的文章，都要xian發(fā)給自己測試，從標(biāo)題、措辭、排版、圖片的選擇等等，每個(gè)細(xì)節(jié)都力求做到Z好，所有的都會xian發(fā)到自己手機(jī)上預(yù)覽，有時(shí)候一篇文章要發(fā)給自己測十多遍。不用過多的圖，圖片在不影響閱讀的體驗(yàn)下盡量壓縮，避免加載時(shí)間過長用戶zhong途就放棄了。在文章里面發(fā)些很酷的配圖，要和文章主題有關(guān)系，這樣粉絲們更愿意看，首先看圖就吸引住眼球了，接下來才是文章質(zhì)量。在文章里面突出Z點(diǎn)，文章過長有時(shí)候用戶會被各種事情打斷，也不一定有耐心看，這時(shí)候突出Z點(diǎn)，把綱ling性的話和重要的句子通過字體加粗、變大等方式凸顯出來，節(jié)省用戶的時(shí)間。
之前那張海賊wang路飛的關(guān)注引導(dǎo)界面，我給自己發(fā)了幾十張，調(diào)試下面的gif圖，下載的gif背景（純白色）和手機(jī)上的背景顏色不一樣很難看，就一楨一楨地調(diào)整。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，自己要能沖到第一線，熬了無數(shù)個(gè)日夜，去調(diào)試、修改代碼。
-堅(jiān)持，每天發(fā)一篇文章其實(shí)要堅(jiān)持很難，找材料、整理素材、修改文章、調(diào)整圖片等都要花不少時(shí)間，遇到gif多的圖片更麻煩，但這個(gè)是必須的，沒有捷徑可言。每天分享就保證了賬號是活的，文章分享會帶來新粉絲。但真并不意味著可以敷衍了事，雖然耗費(fèi)精力，但還是要保證質(zhì)量，一篇好的文章分享量有時(shí)候會比一篇一般的文章g出4~5倍。每天八點(diǎn)鐘送達(dá)用戶的手機(jī)，大多數(shù)時(shí)候這類工作長期堅(jiān)持還是蠻痛苦的，但每每看到用戶在后臺的鼓勵，就覺得這一切付出都是值得的。很多粉絲的人氣超乎你的想象，比如有一位粉絲朋友每天早上8點(diǎn)左右都往我卡里打0.5元。

四、總結(jié)

迭代排名根據(jù)數(shù)據(jù)不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品是不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改善自己的重要途徑。如果把一個(gè)微信號比喻成一個(gè)產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)關(guān)注每日凈增關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)，文章分享數(shù)量的變化及原因，對于特殊的情況要及時(shí)作出反饋，比如因?yàn)閲鴥?nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章到朋友圈，結(jié)果粉絲數(shù)量暴漲，這個(gè)時(shí)候你就需要作出反應(yīng)，多抽出時(shí)間在后臺及時(shí)回復(fù)別人，讓用戶留存下來。
從數(shù)據(jù)zhong總結(jié)受眾和受歡迎的文章，比如我就把自己開設(shè)以來分享Z多的文章按照分享數(shù)量仔仔細(xì)細(xì)一篇篇看下來，為什么這些文章Z受歡迎，有什么值得以后寫的時(shí)候借鑒的。善用已有數(shù)據(jù)幫助決策，因?yàn)閷?shí)在業(yè)余時(shí)間維護(hù)公眾號，個(gè)人時(shí)間和精力有限，要每天原創(chuàng)一篇文章非常不容易，況且上面的游戲之類也耗費(fèi)了我大量精力，所以會從網(wǎng)上去篩選文章，有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)文章的分享數(shù)量不g，仔細(xì)看了這些文章來源，原文就分享不多。后來去篩選文章的時(shí)候，就會盡量挑瀏覽次數(shù)、評論、贊或者喜歡次數(shù)Z多的文章，后來整體的平均分享人數(shù)比之前多出好多。

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我們感謝每一個(gè)選擇我們的客戶，為此我們會做更好的服務(wù)，更優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓每一個(gè)客戶受益，我們才能走的更高更遠(yuǎn)。

企業(yè)營銷面臨的問題：

1、沒有網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)或一時(shí)無法組建團(tuán)隊(duì)；
2、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，第效率、Z復(fù)走彎路；
3、企業(yè)老板事務(wù)繁忙，沒有時(shí)間精力管理團(tuán)隊(duì)，投入多但效果差；
4、企業(yè)老板不Z視，任由手下去做，問題多，見效慢，周期長
5、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)技術(shù)落后，實(shí)操水平跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新
6、缺乏系統(tǒng)的保障，人才跳槽后一切又得從頭再來，Z復(fù)浪費(fèi)

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